Tourisme Niveau BAC+2 1 350 h sur 2 ans
BTS Tourisme

Ce diplôme couvre l’ensemble des métiers de la fi lière tourisme depuis la
production et la distribution jusqu’à l’organisation de l’off re sur les territoires.
Les métiers exercés sont très diversifi és et aux statuts hétérogènes.
Ceux qui les exercent sont généralement des salariés mais peuvent être aussi des
indépendants.

Cette formation est proposée en partenariat avec le CFA Sud Tourisme.

Pré-requis
  • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise du tourisme (prestataire ou opérateur)
  • Pour un contrat d'apprentissage : avoir entre 16 et 30 ans
  • Pour un contrat de professionnalisation : pas de limite d'âge
  • Être titulaire d’un BAC ou diplôme équivalent de niveau IV
Compétences à acquérir
  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
  • Créer et promouvoir des produits touristiques
  • Accueillir et accompagner des touristes
  • Collecter, traiter et diff user l’information en lien avec le secteur du tourisme
Programme

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
 

COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES


GESTION DE LA RELATION CLIENT


ÉLABORATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE

  • TOURISME ET TERRITOIRE
  • CADRE ORGANISATIONNEL ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES
  • MERCATIQUE ET CONCEPTION DE PRESTATION TOURISTIQUE

 

GESTION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE

  • DOMINANTE « INFORMATION ET MULTIMÉDIAS »
  • LES OUTILS BUREAUTIQUES ET DE COMMUNICATION
  • LE MARKETING DIGITAL ET LES RESEAUX SOCIAUX


PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

  • ÉTUDE PERSONNALISÉE ENCADRÉE
  • ATELIER DE PROFESSIONNALISATION
Coût de formation

STATUT

Salarié en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, rémunéré en fonction de son âge et de son année de formation.


COÛT DE LA FORMATION

Formation fi nancée par la Région, la CCI, la taxe d'apprentissage, les entreprises, ou par les OPCA.

Débouchés métiers

Conseiller en voyages - Forfaitiste - Agent réceptif -
Conseiller en séjour - Conseiller en billetterie - Agent
d’accueil - Agent de réservation - Agent d’exploitation
et planning - Gestionnaire des allotements - Guide
accompagnateur - Animateur du tourisme local
Chargé de promotion du tourisme local - Technicien
d’accueil - Responsable animation et/ou accueil -
Agent de vente et de réservation…